Términos y Condiciones de uso

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

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2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de Lyona atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL

lyona.cat proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Lyona o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Tanfanfan no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

Lyona cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Lyona, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Lyona informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Lyona por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Lyona o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Lyona. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Lyona. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Lyona.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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7. MODIFICACIONES

Lyona se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES

En el caso de que en lyona.cat se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Lyona no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Lyona asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Lyona se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES

Lyona perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Lyona podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Lyona y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido.

CONDICIONES DE SUMINISTRO Y DE DEVOLUCIÓN

Para proceder la compra en Lyona, el Usuario deberá tener más de 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito o débito válida o cuenta de PayPal. Lyona se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido cursado por el Usuario. Al realizar un pedido, el Usuario confirma que todos los datos que nos proporciona son ciertos y exactos, que es un Usuario autorizado de la tarjeta de crédito, débito o cuenta de PayPal utilizada para realizar el pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el coste de los productos. El coste de los productos y servicios extranjeros puede variar. Todos los precios publicitados están sujetos a dichos cambios.

Por favor, maneja los productos con cuidado. No nos hacemos responsables de los daños causados por el manejo inapropiado de nuestros productos.

En caso de que la información proprocionada por el usuario sea incompleta o insuficiente para garantizar la correcta entrega del paquete, Lyona solicitará, a través de la dirección de email de contacto facilitada por el usuario, los datos necesarios para que el envío pueda ser entregado con éxito. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 15 días naturales desde la solicitud de más información, se cancelará el pedido y se reembolsará al usuario el importe de la compra.

El envío se intenta entregar en dos ocasiones, dejándose una nota en el buzón en la segunda ocasión para que el Usuario lo recoja en la oficina de Correos más cercana durante un plazo de 10 días, devolviéndose a Lyona si no ha sido así. La información sobre el estado del pedido también está disponible en el enlace que te enviamos en el email «Pedido en tránsito».

En caso de que el paquete sea devuelto a Lyona por no haber sido recogido por la persona destinataria, se reembolsará el valor de los productos devueltos y se cancelará el pedido.

POLÍTICA DE PRECIOS

Lyona se reserva el derecho a cambiar los precios en cualquier momento.

Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado.

Las rebajas y promociones duran un período de tiempo limitado. No se podrán aplicar rebajas o promociones publicadas posteriormente al momento de la realización del pedido.

CÓDIGOS DESCUENTO

Códigos de descuento promocionales – Periódicamente, podrán ofrecerse códigos de descuento que podrán aplicarse a la compra en este sitio Web de cualquier bien, o de algunos bienes concretos especificados en la promoción de que se trate.

Las Condiciones de uso referentes a cualquier código de descuento serán las especificadas en el momento de la emisión de dicho código.

Salvo indicación en contrario, estos Términos y Condiciones se refieren a todas las promociones, concursos y códigos de descuento de Lyona.

• Sólo se puede usar un código promocional por orden de compra. No se puede usar un código promocional después de enviar una orden de compra.
• No intente usted usar un código promocional caducado. Tampoco se puede cambiar un código promocional por dinero en efectivo.
• Si se le ha dado a usted un código de descuento promocional, el mismo sólo puede usarlo usted, en su cuenta de Lyona y con la finalidad para la que tal código fue emitido.
• No debe usted comunicar el código promocional a sus amigos ni ponerlo en un foro – debe usted mantenerlo confidencial y usarlo sólo para sus propias compras en el sitio Web.
• Cuide usted su código promocional, ya que no tenemos obligación de emitir duplicados en caso de mal uso del mismo, o en caso de pérdida y ulterior uso del mismo por un tercero, lo que conlleva su cancelación.

Podrá realizar su pago con Tarjeta o con su cuenta de PayPal:

El servicio de envío nacional ofrecido es:

• Carta Certificada Nacional: 3-4 días laborables en península; 3-4 Baleares; 3-4 Canarias, Ceuta y Melilla.

Días laborables de envío excluyen sábados, domingos y festivos, pudiendo coincidir con días festivos en diferentes comunidades y provincias según lugar de salida y destino.

Cada día se envían los pedidos de Carta Certificada Nacional realizados hasta las 12:00 am, hora a partir de la cual el plazo de entrega comienza a contar a partir del día siguiente.

Los precios y descuentos por volumen varían en función de la época del año y de la región.

Para los envíos internacionales el precio y el plazo de entrega puede variar según el destino.

El usuario puede comprobar los gastos de envío dándose de alta y probando qué gastos de envío aparecen en el pedido con su dirección.

Si el Usuario no queda satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 15 días desde el día en que reciba el pedido y se le devolverá el importe íntegro de los productos devueltos, una vez comprobado el estado.

Rellena el formulario de contacto (https://lyona.cat/contact-us/) con el asunto «Cambios y devoluciones» indicándonos los datos necesarios para identificar tu compra. En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Lyona (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) seremos nosotros los que nos haremos cargo de los costes asociados a esta devolución.

En caso de que la devolución no se deba a un error de Lyona, el cliente se hará cargo de la devolución y los gastos de envío. Lyona realizará el reembolso del precio del producto en el momento en que recibamos la devolución.

Para cambios de tallas de la colección textil, te enviamos una etiqueta postal para que nos devuelvas la prenda sin coste de envío para ti, y te enviamos la nueva talla una vez recibamos la prenda devuelta.

Si el Usuario incumple estas condiciones pero no tomamos medidas al respecto, seguiremos pudiendo ejercer nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que el Usuario incumpla estas condiciones.

Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo de las partes y sustituyen a todos los acuerdos previos o simultáneos entre el Usuario y Lyona. Cualquier renuncia a cualquier estipulación de las presentes Condiciones solo tendrá efecto si se realiza por escrito y está firmada por un Administrador de Lyona.

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